Return Policy

Ketentuan Pengembalian Barang ditetapkan oleh Tokoteknologi Webstore untuk melindungi hak konsumen selaku mitra kerja yang baik.

  1. Ketentuan yang berlaku adalah ketentuan yang telah ditetapkan oleh PT. Tokoteknologi Mikroelektronik Nusantara kepada customer selaku mitra. Di luar ketentuan yang ditetapkan adalah tidak sah, bahkan melanggar hukum.
  2. Jika barang yang Anda terima rusak atau tidak sesuai dengan pesanan Anda, silahkan menghubungi Customer Service kami maksimal 1x24 jam setelah barang diterima. Hotline : 0341-9572889 atau email ke consumer@tokoteknologi.co.id
  3. Ongkos kirim pengembalian barang ke alamat kami yang dilakukan oleh customer (karena produk rusak atau cacat) menjadi tanggung jawab customer.
  4. Semua produk yang Anda pesan, kami pastikan berfungsi normal (apabila elektronik) dan dalam kondisi baik. Kerusakan akibat pengiriman oleh ekspedisi bukan tanggung jawab kami.
  5. Produk elektronik selalu melalui proses Quality Control  maksimal 24 jam sebelum barang dikirim.
  6. Kami hanya bisa mengganti barang yang rusak dengan produk baru (yang sama) tidak menggantinya dalam bentuk produk lain maupun uang (refund) kecuali jika produk tersebut sudah tidak tersedia lagi di gudang kami.
  7. Semua ketentuan di atas hanya berlaku bagi customer yang telah terdaftar di tokoteknologi.co.id
Continue

Powered by Abantecart eCommerce Solution